我們堅持無農藥、無除草劑的天然友善栽培方式，只使用天然有機資材與香草精油來防治病蟲害。此外，我們擁有微電腦控制的溫室及山區純淨泉水基地，悉心呵護每一株植物，確保您收到的是健康、自然的綠意。

通常每盆植物都會附贈植株、盆子和一份懶人肥。部分商品可能包含彩色陶粒或裝飾小物。詳細內容請參考個別商品頁面說明。

我們提供多種自動澆水花盆，包含3寸、5寸、7寸、9寸的圓形/方形花盆，以及吊掛盆等，部分款式設有水位指示器或透明儲水槽，方便您直覺觀察水量。

我們提供多樣化的植物選擇，包括各式香草植物（如迷迭香、薄荷、羅勒、薰衣草）、觀葉植物（如龜背芋、粗肋草、椒草）、多肉植物（如玉樹、仙人掌）、食用花卉（如康乃馨、萬壽菊）、以及部分果樹（如藍莓、無花果）。

每款植物的照護需求會有所不同，請務必參考商品頁面中的詳細「養護指南」。基本原則通常包括：適當陽光、正確澆水（待盆栽變輕或土表變淺咖啡色時澆透）、鬆軟排水良好的土壤、定期施肥，並保持通風。

澆水頻率因植物種類、盆器大小、環境光照與溫度而異。一般原則是「土表變輕或變淺咖啡色才澆水」。請參考商品頁面「水分💧」區塊的具體說明。

大多數植物都需要光照才能健康生長。部分植物適合充足日照，部分則喜愛部分遮陰或室內光亮處。商品頁面會詳細說明該植物適合的光照環境。即使是室內植物，也建議放在有採光的地方。

大多數香草植物在生長季節（通常是秋冬季）需要定期施肥，而室內植物或是觀葉植物的生長季節則是春夏季，也是要定期施肥的。請參考商品頁面中「肥料🌼」區塊的建議用量和頻率。通常建議少量多次施用懶人肥或均衡液肥。

葉片發黃或枯萎可能有多種原因，如水分過多或不足、光照不適、溫度過高或過低。請根據商品頁面的「養護指南」檢查對應的環境條件並調整。

部分植物需要定期修剪以保持株型、促進分枝或增加開花/結果量。請參考商品頁面的「修剪✂️」區塊說明。

我們提供快速的物流服務，讓您心愛的植物與好物即刻送達，無需久候。一般訂單會在 1-2 個工作天內處理並寄出。活體植物出貨日為週一至週五，以確保植物送達時的鮮活狀態。具體配送時間請參考「運送資訊」頁面。

我們致力於「完整且用心包裝」，多年來不斷精進包裝方式，確保您收到的每一盆植物都能以最美麗、最健康的姿態呈現。我們也嚴選盡責細心的物流夥伴。若您收到商品時有任何損壞，請於收到的當天聯繫我們的線上客服並提供照片，我們將盡快為您處理。

若您有特定送貨需求，請在下單時於備註欄說明或聯繫線上客服，我們將盡力配合。

我們非常重視寵物安全。每款植物的商品頁面中都有詳細的「寵物安全資訊」區塊。部分植物對貓狗無毒，但仍可能引起輕微腸胃不適。部分植物（如粗肋草、秋海棠、尤加利、虎尾蘭、琴葉榕等）對寵物具有毒性。 為確保家中毛孩安全，務必將有毒植物放置在寵物完全無法接觸的地方，並留意寵物是否有啃咬植物的習慣。

部分植物含有對動物不友善的天然化學物質（如草酸鈣、皂苷、精油等），若寵物接觸或攝入，可能引起口腔刺激、胃腸道不適，甚至更嚴重的健康問題。這些資訊我們都會在商品頁面中詳細說明。

我們堅持友善環境的種植方式，不噴農藥與生長激素，僅以天然資材防治病蟲害。在包裝上，我們致力於讓包材可以回收。對於重複使用的土壤，我們也採用熱水消毒方式殺菌，確保最不傷害環境。

我們提供即時線上客服，無論您有任何疑問，都能快速獲得專業的協助與解答。您也可以透過電子郵件fieldinforest0316@gmail.com與我們聯繫。